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政务服务中心税务局窗口“以考促学”

时间:2019-11-01 来源:本站原创 作者:admin

  为切实增强办税人员对减税降费政策知识的掌握,提升窗口服务人员的能力素质。武宁县税务局政务服务中心窗口10月份组织了多类型多批次的业务知识竞赛。

  “现在窗口的服务人员,哪怕是新进来的小年轻政策知识都熟练的很。导税员讲解的业务流程特别清楚,是本业务知识的‘活字典’。”江西福克曼交通安全材料科技有限公司的财务人员张小曼夸赞道。

  服务质效的提升与县局定期对办税人员开展的培训、测试分不开。10月22日至10月23日开展的一次业务知识提升竞赛共60分钟,80道题,题型主要有单选、多选和判断。考查范围紧紧围绕落实减税降费、优化纳税服务等重点工作命题,旨在进一步提升纳税服务水平、贯彻落实好税收优惠政策,怎么查我的住房公积金上有多少钱了。让纳税人切实享受到优质高效的服务。

  “通过开展业务知识提升竞赛,让我们进一步发现了大厅工作人员知识储备的不足和业务的薄弱点,也为我们今后干部素质的提升指明了方向。今后的工作中,我们要加强学习,结果没听专家的,香港马报论坛。打磨好自身的本领,更好服务纳税人、缴费人。”参加完这次竞赛的大厅副主任董凡菲说道。苏州高新区管委会(虎丘区人民政府)!(冷陈琳)

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